Hitta hjälp med felsökning av el och vitvaror
Felsökning av el och vitvaror hjälper dig att ta reda på varför säkringen går, jordfelsbrytaren löser ut eller en apparat inte fungerar som den ska. Beskriv symtomen i offertformuläret och be om ett tydligt upplägg för undersökningen, vad besöket kostar och hur en eventuell reparation hanteras. Du behöver inte själv veta om felet sitter i apparaten, anslutningen eller bostadens elanläggning.
Vad behöver du hjälp med?
Välj tjänst – det tar ungefär två minuter.
Vald tjänst
Felsökning
Eller välj en annan tjänst
Kostnadsfritt · Inga förpliktelser · Du väljer själv vilket erbjudande du tackar ja till
- tjänster att välja bland
- 17
- tjänster att välja bland
- för dig – alltid
- 0 kr
- för dig – alltid
Företag som tar emot förfrågningar
Strömjouren / Våtrumsprodukter AB
Daxx Service
ES Renovering Stockholm AB
Electrify Sweden AB
T.tellus inspect & install ab
Fiskarhagensel AB
Granitor ElectroFelsökning innebär att systematiskt undersöka ett problem för att hitta orsaken. Vid elfel och problem med vitvaror kan undersökningen omfatta funktion, anslutning och mätningar. Att hitta felet och att reparera det är två olika delar av uppdraget.
När behöver du hjälp med felsökning av el?
Du kan behöva hjälp när delar av bostaden blir strömlösa, belysningen blinkar, ett uttag inte fungerar eller en säkring återkommande löser ut. Även ett fel som bara visar sig ibland är värt att beskriva noggrant. Skriv exempelvis om problemet uppstår när du lagar mat, startar diskmaskinen eller använder flera apparater samtidigt.
Samma symtom kan ha flera orsaker. Att ugnen slocknar betyder inte automatiskt att ugnen är trasig, och en utlöst jordfelsbrytare visar inte ensam vilken apparat eller del av installationen som orsakar problemet. Därför är det bättre att beställa en undersökning än att på förhand utgå från att en viss del behöver bytas.
Vid rök, gnistor, bränd lukt eller onormal värme ska du avbryta användningen och inte fortsätta testa utrustningen. Håll avstånd från skadade delar och sök skyndsam hjälp. Ett offertformulär är inte en akutkanal; vid brand eller omedelbar fara ringer du 112.
Säkringen går eller jordfelsbrytaren löser ut – vad ska du beskriva?
Börja med att berätta vad som slutade fungera och vad som hände precis innan. Ange om hela bostaden berörs eller bara ett rum, en apparat eller vissa uttag. Om du vet vilken säkring eller jordfelsbrytare som löser ut kan du ta med det, men öppna inte elcentralens kåpor för att leta efter information.
Beskriv också om felet uppstår direkt när apparaten startas, efter en stunds användning eller när en särskild funktion aktiveras. För en ugn kan det till exempel vara skillnad mellan att displayen är släckt och att en viss värmefunktion utlöser problemet. För en diskmaskin kan det vara relevant om avbrottet kommer vid start eller senare i programmet.
Undvik upprepade återställningar för att försöka tvinga utrustningen att fungera. Notera i stället det du redan har observerat. En tydlig beskrivning hjälper utföraren att planera besöket utan att du behöver göra egna ingrepp.
Felsökning av ugn, spishäll och diskmaskin
När en vitvara krånglar behöver uppdraget skilja mellan fel i själva produkten och problem med elmatningen eller anslutningen. En vitvarutekniker och en elektriker kan därför ha olika roller. Beskriv både apparaten och symtomen så att den som lämnar offert kan bedöma om arbetet passar deras verksamhet.
Ange fabrikat, modellbeteckning och eventuell felkod. Uppgifterna finns ofta på produktens märkning eller i dokumentationen. Fotografera gärna en åtkomlig typskylt och display, men dra inte fram en tung eller fast ansluten apparat för att komma åt dem. Berätta även om produkten är nyinstallerad, nyligen flyttad eller har fungerat utan problem under en längre tid.
Om undersökningen visar att en apparat behöver bytas kan du läsa mer om installation av spishäll och ugn. Gäller det en diskmaskin finns även information om att installera diskmaskin. Be att felsökning och eventuell nyinstallation redovisas var för sig, så blir alternativen lättare att jämföra.
Vad ingår i felsökning av el och vitvaror?
Omfattningen behöver bestämmas med utföraren. Ett lämpligt upplägg är att börja med din felbeskrivning, undersöka de berörda delarna och därefter gå igenom resultatet. Fråga om du får en skriftlig sammanfattning av vad som kontrollerats, vad som har upptäckts och vilken åtgärd som rekommenderas.
Felsökning innebär inte alltid att felet kan repareras under samma besök. Det kan behövas reservdelar, ytterligare undersökning eller en annan typ av specialist. Fel som kommer och går kan också vara svåra att återskapa vid besöket. Berätta därför hur ofta problemet uppstår och bifoga gärna en bild av en felkod som du redan har sett.
Kom överens om huruvida enklare åtgärder får utföras direkt eller om du först vill godkänna ett separat pris. Be också utföraren förklara nästa steg om orsaken inte går att fastställa inom den avtalade tiden. Då blir det tydligare vad du beställer och vad som eventuellt tillkommer.
Vad kostar felsökning av el?
Priset varierar med problemets omfattning, hur lätt felet är att återskapa och hur åtkomlig installationen eller apparaten är. Även restid, tidpunkt för besöket och behov av flera yrkeskompetenser kan påverka kostnaden. En återkommande störning kan kräva ett annat upplägg än ett tydligt avgränsat fel på en enda apparat.
Be om priset för det första besöket och fråga hur mycket undersökningstid som ingår. Kontrollera om framkörning och moms ingår, vilken debitering som gäller därefter och om material eller reservdelar tillkommer. Om du får ett fast pris bör det framgå exakt vilken undersökning det omfattar.
Ett praktiskt sätt att hålla kontroll på kostnaden är att komma överens om en första avgränsad felsökning och att utföraren kontaktar dig innan arbetet utökas. Jämför inte bara totalsumman mellan offerter: jämför även omfattningen, återrapporteringen och villkoren för fortsatt arbete.
Begär offert på felsökning hemma
Beskriv om du bor i villa, radhus eller lägenhet, vilken ort arbetet gäller och vilka rum eller apparater som berörs. Ange när problemet började, om det är konstant eller återkommande och om något ändrades strax innan. En nyligen installerad vitvara eller ett fel som uppstår vid en viss användning är bra information att ta med.
Se till att vägen till elcentralen och den berörda apparaten är fri inför ett besök. Samla gärna bruksanvisning, modelluppgifter och tidigare serviceinformation om du har dem tillgängliga. Du behöver däremot inte demontera något för att förbereda undersökningen.
Om du samtidigt planerar att byta flera produkter kan du även läsa om installation av vitvaror. Skriv i offertformuläret vad som ska felsökas, hur brådskande det är och om du vill ha en separat offert på eventuell reparation eller installation. Be om besked om kostnaden för felsökningen innan du bokar.
Så går det till
Beskriv felet
Ange vad som inte fungerar, när problemet uppstår och vilka apparater eller delar av bostaden som berörs.
Bifoga tillgängliga uppgifter
Ta med modellbeteckning, felkod och bilder som går att ta utan att öppna eller demontera utrustning.
Kom överens om pris och omfattning
Be om kostnaden för det första besöket, vad som ingår och hur fortsatt felsökning eller reparation godkänns.
Ta ställning till åtgärden
Be om en sammanfattning av resultatet och ett tydligt prisförslag om ytterligare arbete behövs.
Vanliga frågor
Ska jag boka elektriker eller vitvarutekniker för felsökning?
Beskriv först vad som händer. Problem som berör flera uttag, belysning eller elcentralen kan behöva undersökas av en elektriker, medan ett internt produktfel kan kräva en vitvarutekniker. När orsaken är okänd bör utföraren bekräfta att de kan undersöka just ditt problem innan du bokar.
Kan felsökning och reparation göras vid samma besök?
Ibland, men det beror på felet, tillgången till reservdelar och uppdragets omfattning. Bestäm i förväg vilka åtgärder som får göras direkt och när utföraren ska lämna ett nytt pris för ditt godkännande.
Vad gör jag om jordfelsbrytaren löser ut när ugnen startar?
Avbryt användningen av ugnen och undvik upprepade startförsök. Notera om problemet kommer direkt eller vid en viss funktion. Ta med modellbeteckning och eventuella felkoder i din förfrågan så att undersökningen kan planeras.
Hur lång tid tar felsökning av el?
Det beror på hur avgränsat problemet är och om det går att återskapa. Be om ett upplägg för den första undersökningen och en överenskommelse om att du kontaktas innan mer tid läggs på fortsatt felsökning.
Kan jag begära offert utan att veta var felet sitter?
Ja. Beskriv symtomen, vilka delar av bostaden som berörs och när problemet uppstår. Syftet med felsökningen är att undersöka orsaken; du behöver inte själv ställa en diagnos.
Redo att jämföra offerter?
Beskriv uppdraget en gång och jämför offerter från seriösa företag – kostnadsfritt och utan förpliktelser.